بررسی اشتباه‌های رایج در «صفحه فرود» و روش رفع آن‌ها

بررسی اشتباه‌های رایج در «صفحه فرود» و روش رفع آن‌ها
چکیده این مطلب : انتشار : 1396/05/09 2 نظر 3,072 بازدید

در این مقاله من قصد دارم کمی درباره صفحه فرود یا Landing Page با شما صحبت کنم و ضمن بررسی چند اشتباه رایجی که در طراحی این صفحات مهم وجود دارد، به یک راهکار جالب برای مقابله با شلوغی بیش از حد صفحه فرود اشاره کنم.

خواندن این مقاله چنددقیقه‌ای بیشتر وقت شما را نمی‌گیرد، و من به وب‌مسترها، طراحان وب و کارشناسان عرصه فناوری اطلاعات توصیه می‌کنم که این نوشتار را از دست ندهند.


صفحه فرود چیست و چه می‌کند؟

صفحه فرود یعنی صفحه‌ای که قصد دارد فقط «یک‌چیز خاص» را به بازدیدکننده ارائه دهد.

این «یک‌چیز خاص» می‌تواند یک پیشنهاد (آفر - Offer)، یک محصول یا سرویس، یک فراخوان (CTA) و یا هر چیز دیگری از این قبیل باشد.

 

 

امروزه یکی از دغدغه‌های اصلی طراحان صفحه ورود وب‌سایت‌ها، توانایی در کشاندن نگاه کاربر به این پیشنهاد و متقاعد کردن او به انجام کار خواسته‌شده است.

وقتی شما می‌خواهید صفحه فرود سایتتان را طراحی کنید،این چند سؤال همان اول در ذهنتان جولان می‌دهد: 
من در این صفحه چه اطلاعاتی قرار دهم؟ 
من این صفحه را با چه حجمی از اطلاعات پرکنم؟
درج چه اطلاعاتی ضروری است و کدام نوع از اطلاعات اصلاً نباید در اینجا قرار داده شود؟

متخصصان امر هم معمولاً این‌گونه جواب می‌دهند: بستگی دارد به...

بله... بستگی دارد به نوع و پیچیدگی پیشنهاد شما و هزاران چیز دیگر.

بیشتر بخوانید: صفحه فرود (Landing page) چیست؟

 

اولین اشتباه: بمباران اطلاعاتی!

ممکن است با خود فکر کنید: اگر من درباره آفر موردنظرم اطلاعات زیادی در این صفحه قرار دهم، مخاطب بهتر و زودتر تصمیم می‌گیرد که به سراغ آن برود.

توصیه من: دست نگه‌دارید.

واقعیت آن است که گنجاندن انبوه اطلاعات بی‌ربط و انواع لینک‌های مختلف در صفحه فرود کار خطرناکی است زیرا پیام اصلی صفحه را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد و درواقع ما را از هدف اصلی‌مان که متمرکز نمودن نگاه کاربر به یک نقطه خاص است دور می‌سازد. 

 

راه‌حل:

برای حل این مشکل، ما باید اطلاعاتی که در اختیارداریم را به دودسته تقسیم کنیم:

1. دسته اول اطلاعاتی که کاملاً ضروری بوده و برای شرح آفر یا فراخوان حتماً باید ارائه شود.

2. دسته دوم اطلاعاتی که بودن آن‌ها خوب است ولی ضرورت صددرصدی ندارد. 

ما باید بین این دودسته تفاوت قائل شویم و هرکدام را صحیح و به‌جا استفاده نماییم. 

 

یک اشتباه رایج 

جالب اینجاست که کپی کردن حجم زیاد اطلاعات در صفحه فرود، مشکل رایجی است که در سایت‌ها زیاد دیده می‌شود، ولی چرا؟!

درواقع چرا برخی طراحان فکر می‌کنند باید صفحه فرود خود را از مطالب رنگارنگ انباشته کنند؟

اگر این سؤال از آن‌ها پرسیده شود، معمولاً چند دلیل بیان می‌کنند: 

1. ما می‌خواهیم صفحه‌ای بسازیم که برای هر فرد، حرفی برای گفتن داشته باشد.

تصور کنید که شرکت شما بخواهد یک صفحه فرود برای محصول جدیدتان درست کند و در همان یک صفحه بکوشد نظر کارشناسان، پژوهشگران، مشتریان فعلی، مشتریان احتمالی و حتی رقبا را به خود جلب نماید. 

این کار ممکن است در وهله اول مزایایی به همراه داشته باشد ولی بزرگ‌ترین خطر آن شلوغ کردن صفحه فرود است، که باعث می‌شود بازدیدکننده از همان دَمِ در برگردد و عطای کار را به لقایش ببخشد!

2. ما دقیقاً نمی‌دانیم بازدیدکنندگان چه می‌خواهند. 

گاهی اوقات لازم است اطلاعات به‌طور تفصیلی درج شود؛ مثلاً وقتی‌که می‌خواهید بلیت یک کنفرانس را بفروشید که در این صورت باید به مواردی همچون قیمت و زمان برگزاری نشست اشاره کنید. 

3. صفحه فرود ما پیچیده است!

این حرف درواقع اشاره دارد به این‌که بیش از یک درخواست عمل در صفحه گنجانده‌شده است، و نتیجه تلخی که از آن گرفته می‌شود این است: این صفحه فرود یک صفحه فرود واقعی نیست!

یادتان باشد که شما باید فقط به یک فراخوان بچسبید و حول همان کار کنید؛ باقی فراخوان‌ها را رها کنید.

 

برای اطلاعات بیشتر درباره صفحات فرود فایل صوتی(صفحات فرود و مزایای آن چیست؟) را گوش کنید

یک مثال 

برای این‌که دقیقاً ببینید چطور یک صفحه خوب و با نیت حرفه‌ای زیر خروارها اطلاعات قربانی شده است، نگاهی به این مثال واقعی بیاندازید.

Art & Victus یک سایت فروش آنلاین مواد غذایی و نوشیدنی است که از بازدیدکنندگان می‌خواهد آدرس ایمیلشان را وارد کنند تا یک کد برای دریافت محصولات رایگان دریافت نمایند. 

ایده جالبی است، نه؟!

ولی نکته موردنظر ما این است که صفحه مزبور نمی‌تواند نگاه کاربر را به خود جلب کند زیرا پُر است از اطلاعات غیرضروری.

فقط به این دو پارگراف غول‌پیکر که در ذیل آمده نگاه کنید تا بخشی از فاجعه را متوجه شوید!

 

پاراگراف‌های طولانی صفحه به‌خوبی حکایت از آن دارد که دست‌اندرکاران طراحی وب‌سایت Art & Victus نتوانسته‌اند تفاوت میان اطلاعات ضروری و اطلاعات دست‌دوم را درک کنند، و در نتیجه یک صفحه فرود آشفته و بی‌سر و ته خلق نموده‌اند. 

 

راه‌حل چیست؟

اگر به صفحات فرود موفق نگاهی بیاندازید، متوجه می‌شوید که چینش اطلاعات در آن‌ها دارای نظم و ترتیب است و روال مشخصی دارد.
 
هدف اصلی این چینش آن است که اطلاعات مهم و «موردنیاز» بازدیدکننده، در همان نگاه اول در اختیار او قرار گیرد.

درحالی‌که در مثال قبلی یعنی Art & Victus دیدیم که اطلاعات ظاهراً به‌طور تصادفی چیده شده است.

اگر بخشی از اطلاعات صفحه فرود مستقیماً با فراخوان شما ارتباط دارد (مثلاً درباره آفر شرح می‌دهد، یا این‌که آفر چه مزایایی برای کاربر می‌تواند به دنبال داشته باشد)، شما باید این‌ها را جزو «اطلاعات ضروری» بدانید. 

اگر این اطلاعات، جنبه‌های دیگری از قضیه را توضیح می‌دهد (مثلاً چند نفر از این آفر استفاده کرده‌اند، تاریخچه آفر و غیره)، این‌ها را «اطلاعات نه‌چندان مهم» به‌حساب آورید که باید پس از «اطلاعات ضروری» به چشم مخاطب بنشیند. 

طبق یک فرمول کلی، ترتیب چینش اطلاعات آفر بر اساس اهمیت آن‌هاست: مطالب مهتر و آن اطلاعاتی که ارتباط بیشتر و نزدیک‌تری با فراخوان شما دارد، باید در صدر قرار گیرد.

 

در مثال Art & Victus ما دیدیم که اطلاعات نه‌چندان مهم فراوانی در صفحه فرود، آفر را در خود غرق کرده است.

 

یک شاه‌کلید

خوشبختانه، برای گنجاندن اطلاعات انبوه در صفحه فرود بدون این‌که آفر و پیام اصلی گم‌وگور شود، یک راه آسان وجود دارد: استفاده از لایت باکس. 

Lightbox به پنجره‌ای گفته می‌شود که معمولاً جایگزین new window شده و شما می‌توانید از آن‌ها در صفحه فرود سایتتان استفاده کنید تا اطلاعات موردنظر را در پنجره جلویی به کاربر نمایش دهید و او را به ترک صفحه مجبور ننمایید. 

این هم نمونه‌ای از یک لایت باکس 

 

لایت باکس‌ها به شما کمک می‌کند که اطلاعات نه‌چندان مهم را در همان صفحه فرود به مخاطب نشان دهید، درحالی‌که تمرکز وی از فراخوان برداشته نشده و وی مجبور نیست صفحه جاری را ترک کند. 

به‌عبارت‌دیگر شما می‌توانید از لایت باکس‌ها برای مقابله با شلوغی صفحه فرود سایتتان استفاده کنید.

جای خالی لایت باکس‌ها در وب‌سایت Art & Victus خیلی احساس می‌شود!

یک سری اطلاعات نه‌چندان مهم وجود دارد که به‌وسیله لایت باکس‌ها می‌توانید به مخاطبان خود برسانید؛ مثلاً اطلاعاتی درباره سخنران‌های کنفرانس، اطلاعات اضافی درباره محصول تازه‌وارد و غیره.

فوت کوزه‌گری: قرار دادن «فرم تماس با ما» در لایت باکس فراخوان، یک ترفند محبوب بازاریابی است. این تاکتیک باعث می‌شود کاربران از لحاظ روانشناسی برای تکمیل فرم و تن دادن به آفر، از آمادگی بیشتری برخوردار شوند.  

 

جمع‌بندی 

اکنون نوبت شماست که دست به کار شوید و صفحه فرود فعلی سایتتان را بررسی کنید. ببینید در کجا اطلاعات زیادی تلنبار نموده‌اید. 

میان «اطلاعات ضروری» و «اطلاعات نه‌چندان مهم» تفاوت قائل شوید؛ خلاصه‌نویسی را در آفر صفحه فرود رعایت نمایید و دست‌آخر این‌که استفاده از لایت باکس را فراموش نکنید. 

 

مشاهده نسخه pdf مقاله: بررسی اشتباه‌های رایج در «صفحه فرود» و روش رفع آن‌ها

دوستانی که این مطلب را مطالعه کرده اند، از محصولات زیر نیز استقبال کرده اند

دوره آموزشی تصویری جامع بازاریابی ایمیلی

دوره آموزشی تصویری جامع بازاریابی ایمیلی

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی یکی از مهمترین ابزارهای بازاریابی اینترنتی می باشد، که با استفاده از آن می توان فروش آنلاین و همچنین بازدید سایت را افزایش داد. در دوره بازاریابی ایمیلی شما خواهید آموخت چگونه یک سیستم ایمیل مارکتینگ راه اندازی کنید و به کمک آن بتوانید به بهبود مستمر فروش آنلاین و ایجاد سیستم مشتریان وفادار بپردازید.

دوره آموزشی راه  اندازی کسب و کار اینترنتی

دوره آموزشی راه اندازی کسب و کار اینترنتی

راه اندازی کسب و کار اینترنتی 100% توسط خودتان بدون نیاز به حتی 1 خط کدنویسی و بدون نیاز به هیچ دانش فنی و تخصصی! شاید این عنوان برای خیلی ها بیشتر شبیه به یک رویا باشد اما واقعیت این است که با پیشرفت تکنولوژی دیگر نیازی نیست که شما متخصص باشید، فقط کافیست راه انجام کار را بدانید.

دوره آموزشی تولید محتوای دیجیتال حرفه ای

دوره آموزشی تولید محتوای دیجیتال حرفه ای

تولید محتوای دیجیتال نیاز امروزی هر کسب و کاری محسوب می شود و برای ایجاد محتوای دیجیتال حرفه ای نیاز به تخصص و ابزار می باشد، در این دوره  همه ی آن تخصصی که برای تولید محتوای دیجیتال نیاز دارید به طور کامل آموزش داده شده است.

چگونه با اینستاگرام کسب و کار خود را رونق دهیم؟

چگونه با اینستاگرام کسب و کار خود را رونق دهیم؟

در این فایل آموزشی به بیش از 20 نکته مهم در بازاریابی از طریق اینستاگرام آموزش داده شده و هر کدام به طور کامل توضیح داده شده است. پس از مشاهده این آموزش می‌توانید بازاریابی خود را برای کسب و کارتان از طریق اینستاگرام آغاز کنید.

25 اشتباه بزرگ در بازاریابی اینترنتی (فایل صوتی)

25 اشتباه بزرگ در بازاریابی اینترنتی (فایل صوتی)

در این فایل صوتی به اشتباهات بزرگ اما پنهان در بازاریابی اینترنتی اشاره شده است که مرتکب شدن آن‌ها نه تنها باعث رشد و بهبود بازدید و فروش سایت نمی‌شود بلکه می‌تواند خطرات زیان آوری برای وب سایت شما نیز داشته باشد.

دوره آنلاین 100 نکته طلایی بازاریابی اینترنتی

دوره آنلاین 100 نکته طلایی بازاریابی اینترنتی

دوره 100 نکته طلایی بازاریابی اینترنتی یک دوره آنلاین صوتی می باشد که در آن به نکات بسیار کلیدی در بازاریابی اینترنتی اشاره شده است و هر فایل به مدت چند دقیقه به توضیح یک نکته و مزیت های انجام آن می پردازد.

دوستانی که این مطلب را مطالعه کرده اند، از مطالب زیر نیز استقبال کرده اند

6 گام  عملی برای بهبود مستمر برند شما

6 گام عملی برای بهبود مستمر برند شما

بهبود مستمر و پی در پی برند شما مسئله ای بسیار مهم می باشد که توجه کافی به آن موفقیت تجارت شما را تضمین خواهد کرد. در این مقاله به 6 قدم مهم برای بهبود بخشیدن به برند شما اشاره می کنیم.

9 نکته ظریف برای بررسی سایت رقبا

9 نکته ظریف برای بررسی سایت رقبا

 شما به‌عنوان مدیر یک کسب‌وکار آنلاین و یا یک وب‌مستر می‌توانید از سایت‌های رقبای برتر خود درس‌های زیادی بیاموزید. 

6 نکته برای بهینه سازی  ایمیل مارکتینگ در تلفن‌های همراه

6 نکته برای بهینه سازی ایمیل مارکتینگ در تلفن‌های همراه

تلفن‌های همراه به‌ویژه موبایل‌ها و تبلت های هوشمند که در چند سال اخیر رشد بسیار زیادی داشته‌اند در حال تغییر روش‌های قدیمی تجارت ایمیلی (Email Marketing) هستند به‌خصوص که ایمیل‌ها ارتباط نزدیکی با موبایل‌ها دارند و می‌توانند محتوای ایمیل‌ها را به‌سرعت برای مشتریان نمایش دهند که با این قابلیت، مشتریان دیگر نیازی نیست که حتماً به یک کامپیوتر یا لپ‌تاپ احتیاج داشته باشند و با کمک موبایل‌ها و تبلت ها می‌توانند در هر جا و هرزمانی به این ایمیل‌ها دسترسی داشته باشند.
 

سه درس مهم بازاریابی در نوشتن کتاب

سه درس مهم بازاریابی در نوشتن کتاب

نوشتن یک کتاب می تواند کسب و کار شما را متحول کند حتی اگر این کتاب 10 صفحه باشد و فقط به صورت الکترونیکی منتشر شود! در این مقاله به سه درس مهم در نوشتن یک کتاب با هدف افزایش مخاطبین شما و استفاده از بازاریابی ویروسی پرداخته شده است.  

5 اشتباه بزرگ در بازاریابی محتوا

5 اشتباه بزرگ در بازاریابی محتوا

آیا خواستار بازگشت سرمایه بیشتر از طریق بازاریابی محتوا هستید؟ از انجام این اشتباهات جبران ناپذیر بپرهیزید.

10 روش بهبود تجربه کاربری برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی

10 روش بهبود تجربه کاربری برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی

متخصصان در زمینه تجربه کاربری و تجارت الکترونیک، برترین ایده های خود برای القای حس لذت به کاربران، حفظ آنها و ترغیب ایشان برای خرید از وبسایت تان را در این مطلب با شما در میان می گذارند.

نظرات

میثم خجسته
۱۳۹۶/۰۵/۱۴۰۰
پاسخبا سلام
مطلب خوبی بود اما ای کاش چند نمونه صفحه فرود مناسب و اصطلاحاً الگو رو لینک یا عکس میدادین که بفهمیم کدام صفحات فرود مناسب است و باید به چه سمتی صفحات فرود خودمون رو طراحی کنیم
با تشکر
حمید
۱۳۹۶/۰۵/۱۰۰۰
پاسخسلام. ضمن تشکر بابت این مطلب جدید
کمی گیج کننده و مبهم بود!
بخصوص نحوه استفاده دقیق از لایت باکس و فوت کوزه گری!
اگه یه نمونه واقعی (ترجیحا ایرانی) میاوردین برای هر دو مورد خیلی بهتر و سریعتر میشد درک کرد موضوع رو

به این مطلب امتیاز دهید

تعداد کل امتیازات این مطلب 7

به چه موضوعی علاقه مندید؟

محصولات پیشنهادی مرتبط

دوره آموزشی راه  اندازی کسب و کار اینترنتی

دوره آموزشی راه اندازی کسب و کار اینترنتی

راه اندازی کسب و کار اینترنتی 100% توسط خودتان بدون نیاز به حتی 1 خط کدنویسی و بدون نیاز به هیچ دانش فنی و تخصصی! شاید این عنوان برای خیلی ها بیشتر شبیه به یک رویا باشد اما واقعیت این است که با پیشرفت تکنولوژی دیگر نیازی نیست که شما متخصص باشید، فقط کافیست راه انجام کار را بدانید.

مرداب سایت های ایرانی (وب سایت های محکوم به شکست)

مرداب سایت های ایرانی (وب سایت های محکوم به شکست)

15 نکته طلایی که اگر آنها را ندانید وب سایت شما محکوم به شکست خواهد بود! بسیاری از وب سایت های شکست خورده با بودجه و برنامه ریزی کار خود را شروع کرده اند اما چرا وب سایت ها به درآمد پایدار نمی رسند؟ مهمترین عامل اصلی شکست ایده های عالی چیست؟ چرا پس از سالها تلاش وب سایت ها شکست می خورند؟

تبلیغات

عضویت در خبرنامه

با عضویت در خبرنامه می توانید از جدیدترین مقالات، اخبار و محصولات سایت در ایمیل خود با خبر شوید...

به جمع کاربر ما بپیوندید