این مطلب را به دوست خود ارسال کنید

* نام شما:
* آدرس ایمیل دوست خود را بنویسید:

اطلاعات شما نزد مدیر وب کاملا محفوظ می باشد

3 راه بهبود بخشیدن به فرآیندهای ایمیل مارکتینگ print send-to-friend

۳ راه بهبود بخشیدن به فرآیندهای ایمیل مارکتینگ

چکیده :

بهبود بخشیدن و بهینه‌سازی تجارت با ایمیل هیچ‌وقت پایان نمی‌پذیرد و شما باید از هر فرصت و علمی برای بهتر کردن شرایط استفاده کنید. ما به شما پیشنهاد می‌کنیم که تمرکز خود را درزمینهٔ رقابت و معیارهای فرآیند ایمیل مارکتینگ افزایش دهید.
در ادامه ما به 3 روش برای بهبود بخشیدن به عملکرد ایمیل‌های شما اشاره می‌کنیم. این روش‌ها طی سال 2013 و 2014 به‌عنوان مؤثرترین راه برای کسب موفقیت در ایمیل مارکتینگ معرفی‌شده‌اند.

۱۳۹۴/۰۵/۱۹ ۳

1. تعامل (شرکت کردن) مشترکین خود را افزایش دهید.

هرچه بیشتر مشترکین ایمیل خود را به کار بگیرید و آن‌ها را در تعاملات شرکت دهید به نفع شماست. کارشناسان معتقدند که این کار حتی از تبلیغات و انجام کارهای مختلف ازجمله کسب بازدید و کاربر از طریق سیستم کلیکی (open and click-through rates) هم بهتر است. ولی به‌هرحال، دعوت به حضور بیشتر کاربران یکی از رازهای موفقیت خواهد بود.
تعاملات صحیح و واقعی مشترکین، میزان عملکردهای مشترکین در فرآیندهای شخصی آن‌ها را آنالیز می‌کند. همچنین چگونگی برخورد و تعامل آن‌ها با سیستم کاری و برند شمارا نیز بررسی می‌کند. اگر مشترکین ایمیل شما مشتریان شما هم باشند، می‌توانید از این طریق متوجه شوید آن‌ها از این سیستم چه استفاده‌ای می‌کنند و خواسته‌های آن‌ها چیست. پا را فراتر از روند عادی Open and Click-through Rates بگذارید و با این روش مقدار بیشتری مشترک ثابت کسب کنید. از طریق این روش می‌توان مقادیر کلیک‌ها را متوجه شد و میزان فعالیت هر مشترک را مشاهده کرد. درنتیجه شما قادر خواهید بود تا ببینید چه کسی بیشترین مقدار فعالیت را دارد و چه کسی کمترین مقدار را دارد. از این نتایج هم می‌توانید در ایجاد دسته‌های مختلف از مشترکین استفاده کنید و برای هرکدام پیغام‌های مناسب را در نظر بگیرید.


2. درآمد حاصل از هر مشترک یا از هر ایمیل را افزایش دهید.

اگر شما می‌توانید از طریق ایمیل به‌صورت مستقیم یا غیرمستقیم به‌عنوان یک کانال کسب درآمد کنید، حالا وقتش رسیده است تا با چالش بعدی روبه‌رو شوید. شما می‌توانید از هر مشترک (Subscriber) درآمد کسب کنید. این نوع درآمد که با عنوان Email List Member شناخته‌شده است ، دارای محاسبه نسبتاً ساده‌ای می‌باشد. این روش میانگین درآمد کلی شمارا به ازای هر مشترک ایمیل در لیست شما افزایش می‌دهد. البته ناگفته نماند که این درآمدزایی آسان نیست و یک چالش حرفه‌ای به شمار می‌رود اما امتحان کردنش هم مزیت‌هایی به همراه دارد. یعنی حتی اگر از این راه به سوددهی هم نرسید، حداقل از تجربه به‌دست‌آمده می‌توانید در آینده استفاده‌ای بهتر داشته باشید.


3. رفتارها و اقدامات منجربه فرآیندهای موفقیت‌آمیز ایمیل را شروع کنید یا آن‌ها را افزایش دهید.

در تجارت و بیزینس های آنلاین اصطلاحات خاصی وجود دارد. یکی از این اصطلاحات که نوعی رفتار تلقی می‌شود، با عنوان Triggered Email شناخته‌شده است. این   کلمه در معنا مرتبط با این موضوع نیست اما اصطلاحاً به معنی ایمیل‌های هدف‌دار و مؤثرتر است.
سومین مورد از راهکارهای بهبود بخشیدن به کمپین‌های ایمیل به Triggered Email ها مرتبط است. تحقیقات نشان می‌دهد که اقدامات هم‌راستا با این ویژگی نتایجی بسیار بهتر داشته‌اند و طبق آمار 30% نرخ بیشتر در Open and Click-through Rate و همچنین سه برابر بیشتر در Conversion Rates در ایمیل‌ها به همراه داشته است.
زمانی که شما می‌توانید تعاملات و خواسته‌های مشتریان خود را دنبال کرده و بررسی کنید و رفتار بازخورد آن‌ها را مشاهده کنید، فرستادن ایمیل‌های خاص و مرتبط با مشترکین آسان‌تر شده مواردی همچون زمان مناسب‌تر برای برقراری ارتباط با مشترکین راحت‌تر قابل انتخاب هستند. اگرچه این بحث کمی پیچیده به نظر می‌رسد اما درک مستقیم آن در عمل ظاهر می‌شود.
کسانی که از Triggered Email استفاده می‌کنند ، قادر هستند تا عناصر مختلف در فرآیند کاری‌شان را برنامه‌ریزی کنند.


برخی از مهم‌ترین عناصر قابل‌توجه که فروشنده‌ها (Marketers) به آن‌ها توجه بیشتری می‌کنند :

- رخدادها، فعالیت‌ها و زمان‌های مشخص که اصول اولیه Triggered Email می‌باشد و برای اولویت‌بندی ارسال ایمیل‌ها به کار گرفته می‌شود.
- زمان‌بندی برای برنامه‌ریزی ارسال و دریافت پیام‌ها
- موضوع و محتوای پیام‌ها
- شخص یا اشخاص خاصی که باید پیام‌های Triggered را دریافت کنند.
- هماهنگی بین پیام‌ها و توجه به پیام‌های دنباله‌دار
- تعداد پیام‌های ارسالی
برخی از انواع رایج Triggered Email ها :
* پیام‌های خوش‌آمد گویی
* پیام‌های تشکر
* پیام‌های تشویقی برای خرید بیشتر (Upsell)
* پیام‌های آموزشی
* پیام‌های حاوی پیشنهادات ویژه
* پیام‌های تبریک روز تولد و یا تبریک سالگرد عضویت
* پیام‌های مربوط به عضویت و حساب کاربری
اگر شما در حین انجام یک ایمیل مارکتینگ هستید و به دنبال استراتژی‌های مفید می‌باشید، زمان آن فرارسیدهاست تا شیوه Triggered Email را هم به‌عنوان مکمل به برنامه‌هایتان اضافه کنید.
این درست است که باید زمانی را برای فکر کردن به انتخاب بهترین Trigger ها صرف کنید و برای دست‌یابی به یک مورد مناسب وقت بگذارید، این رویکرد مناسبی در مارکتینگ ها برای شما خواهد بود.

 

مشاهده نسخه PDF مقاله: 3 راه بهبود بخشیدن به فرآیندهای ایمیل مارکتینگ

امتیاز شما به این مطلب

تعداد امتیازها: 14

مهران منصوری فر
نویسنده : مهران منصوری فر

کارشناس فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک هستم، از سال 85 در زمینه فروش آنلاین فعالیت می کنم و چندین فروشگاه موفق را پیاده سازی کرده ام. همچنین در زمینه راه اندازی کسب و کار اینترنتی و طراحی وب سایت های تجاری نیز تجربه دارم. اکنون به مشاوره در زمینه طراحی و پیاده سازی تجارت های آنلاین و آموزش های تخصصی در زمینه مدیریت وب سایت از طریق مدیر وب مشغول هستم.

فیس بوک گوگل پلاس اینستاگرام لینکدین ایمیل مشاهده رزومه کامل

دوستانی که این مطلب را مطالعه کرده اند، از محصولات زیر نیز استقبال کرده اند

دوستانی که این مطلب را مطالعه کرده اند، از مطالب زیر نیز استقبال کرده اند

نظرات خود را با ما درمیان بگذارید

captcha Refresh
captcha Refresh
hossein mohammadpour:
۱۳۹۴/۰۸/۳۰
0upvote

با عرض سلام و ادب خدمت شما دوست عزیز جناب منصوری فر میشه این برادر کوچیکت رو یک راهنمایی بکنی؟بنده در زمینه هاستینگ فعالیت میکنم ولی تخصص های زیادی دارم از شبکه و امنیت گرفته تا تست نفوذپذیری و هاستینگ و ...... ولی در بحث هاستینگ به دلیل ورودی های کم و مشتریان کم بسایر متضرر شدم و بازخورد خوبی نداشتم میدونم مشکل کارم تو بحث تبلیغاته ولی از نظر مالی تو تنگنا هستم بحث میل مارکتینگتونم خوندم فقط مشکلی که هست اگر بخوام ایمیل جمع اوری کنم بیزینسم نابود میشه نیاز به یک راه سریع دارم تا حداقل کارم نابود نشه اینم سایت بندست ممنون میشم راهنمایی کنید جبران میکنم 

پاسخ

مدیر وب سایت پاسخ داده:
۱۳۹۴/۰۹/۱۲
0upvote

با سلام

می تونید مانند شرکت های دیگه با اسپانسری سایت های بزرگ کار خودتون رو آغاز کنید

پاسخ

reza:
۱۳۹۴/۰۸/۱۱
0upvote

سلام بنده قالب وردپرس طراحی کردم میشه بگید فروش ام رو چه طوری افزایش بدم آیا شما می تونید با من همکاری کنید؟ ممنون

پاسخ

ارشیا:
۱۳۹۴/۰۵/۱۹
0upvote

با سلام
در هنگام ارسال ایمیل انبوه، ایمیل ها در سرئیس جیمیل به جای قسمت inbox به قسمت promotions می روند برای حل کردن این مشکل چه کنیم ؟
پاسخ

مدیر وب سایت پاسخ داده:
۱۳۹۴/۰۶/۰۶
0upvote

سلام

نمی توان به این موضوع به عنوان یک مشکل نگاه کرد، این فقط نوعی دسته بندی برای ایمیل های اصلی افراد و خبرنامه ها می باشد. اگر ایمیل شما برای فرد مهم باشد و گزینه مهم را برای آن در نظر بگیرد در اینباکس آن را مشاهده خواهد کرد.

پاسخ

كپی برداری از مطالب مدیر وب در وب سایت ها و وبلاگ ها به صورت متن کامل یا بخشی از آن از نظر قانونی و شرعی حرام بوده و مدیر وب هیچگونه رضایتی در این مورد ندارد.

وب سایت مدیروب حق استفاده از محصولات را تنها به کسانی می دهد که نسخه اصلی را تهیه و بابت آن پرداخت نموده اند و این افراد اجازه استفاده گروهی این محصولات و یا فروش به هر طریقی (از جمله خرید گروهی) را نخواهند داشت.

خرید، دانلود و استفاده از کلیه نسخه های کپی شده از لحاظ قانونی و شرعی حرام می باشند.

در صورتیکه تاکنون از نسخه کپی شده ای استفاده نموده اید،‌جهت کسب رضایت صاحب اثر می توانید هزینه آن را از طریق صفحه پرداخت به حساب برای آقای منصوری فر واریز نمایید.