تبدیل…! کار ضروری وبمستران

رسانه مدیر وب
قسمت: 61
5
(6)

تبدیل کاری که هر وب مستری باید به طور پیوسته اون رو انجام بده امروز می خوام با شما در مورد تبدیل صحبت بکنیم هر موقع ما یه کسب و کار آنلاین راه اندازی می کنیم اولین کاری که باید انجام بدیم ایجاد ترافیکه
یعنی باید به یه طریقی ترافیک ایجاد کنیم حالا میتونیم با تبلیغات توی گوگل تبلیغات توی سایت های کلیکی مثل یکتا نت یا سئو کردن سایتمون ترافیک ایجاد بکنیم اولین قدم.
برای ایجاد کردن ترافیک جذب کردن مخاطب به همون تبلیغ ماست.پس کسی که داره تو اینترنت میگرده. مثلا توی سایت خبری تبلیغ ما از یکتا نت رو میبینه. یا داره توی گوگل گوگل میکنه تبلیغ ما در گوگل رو میبینه یا ما سئو هستیم و نتایج ما رو میبینه.
اگر ما عنوان خوبی گذاشته باشیم برای تبلیغات مون عکس خوبی در تبلیغات کلیکی گذاشته باشیم. مخاطب روی تبلیغ ما کلیک میکنه. ما به این کار می گیم تبدیل. اولین تبدیل ما تبدیل کردن یک ترافیک. سرگردان در اینترنت به ترافیک هدفمند. به سایت ما هستش پس اولین تبدیل ما اینه. تبدیل بعد اینه که ما اون فرد رو به کجا داریم می فرستیم معمولا اون صفحه ای که این افراد رو میفرستیم بهش رو باید از قبل آماده کنیم. و بهش میگیم لندینگ پیج
لندینگ پیج که در اصطلاح لندینگ میکنه فرود میاد کاربر روی اون. صفحه ای هستش که دوباره میخواد این ترافیک و تبدیل بکنه.کاربر به تبلیغ ما علاقه مند شده الان میاد توی لندینگ پیج ما و ما تبدیلش می کنیم به کاربری که.علاقه مند میشه به دادن اطلاعات ویا یک قدم جلوتر رفتن.لندینگ پیج یه کار مشخص داره.گرفتن اطلاعات یا یک کال تواکشن که ما میخوایم انجام بشه.
مثل اولین خرید مثل استفاده کردن از کد تخفیف که برای اولین سفارش میذاریم.یا گرفتن اطلاعات و دادن یک
ویدیوی آموزشی برای سایت های آموزشی یا گرفتن اطلاعات برای مشاوره رایگان برای سایت خدماتی سایت بامیلو کال تو اکشنش خیلی جالب بود به محض اینکه وارد سایت می شدی برایکه این ترافیک و تبدیل بکنه به یک سرنخ سر نخ به کسی میگیم کهازش اطلاعات داریم اطلاعات تماس داریم میومد میگفت می خوای.
پنجاه هزارتومان مثلا تخفیف بگیری اون موقع شما میتونستی یه چای ساز و با هشتاد هزار تومان بخری عدد قابل
توجه ای بود مثال دارم میزنم عددش زیاد بود بعد می گفتی بله می گفت اسمت رو بگو موبایلت رو بگو اول می‌گفت
موبایلت رو بگو ١٠ درصد تخفیف میداد بعد می گفت اسمت رو بگو ده درصد دیگه میداد بعد می گفت جنسیت تو مشخص کن دوباره بیشترش می کرد و در نهایت شما میتونستی تخفیف خیلی خوب برای اولین خریدت بگیری و انقدر تخفیفه خوب بود. مثال چای سازم برا همین زدم که من چای ساز خریدم من فکر می‌کنم چای سازه هشتاد هزار تومن بود من سی چهل هزار تومن تخفیف داشتم یعنی نزدیک پنجاه درصد پولش رو ندادم با احتسابهمون و قیمت های الان میتونید بفهمید عدد چقد. قابل توجه بود برای بامیلو ارزش.
یک کاستومر، ارزش کاستومر یعنی چی یعنی فردی که اومده اطلاعات داده.
و اون اطلاعات رو کامل تر کرده مثل آدرس و کد پستی و مفصل داده و یک بار بامیلو رو تجربه کرده و یک بار سفارش گرفتن تجربه کرده انقدر می ارزید یعنی اون کاستومر فی که می تونسته در نظر بگیره. که بگه آقا من انقدر بابت یک کاستومر پرداخت میکنم انقدر بوده درسته.
حالا اگر همین ها رو ما در نظر بگیریم بر اساس تبدیل کردن متوجه میشیم که ما خیلی جاها داریم پیوسته تبدیل میکنیم ولی شاید حواسمون نیست اگر آگاه بشیم به تبدیلمون میتونیم خیلی این رو بیشترش بکنیم توی لندینگ پیج اطلاعات تماس رو میگیریم و یه سر نخ می سازیم این سرنخ در فروشگاه گفتم با کد تخفیف در خدماتی بامشاوره رایگان در آموزش یا با دادن یه ویدیو رایگان اتفاق میفته این سرنخ می تونه وقتی که توی حالت نرمال وسطه سرد بشه یا گرم بشه. یعنی کلد میشه کلدلید میشه یا هات لیدمیشه لید همون سر نخه چطور اتفاق میفته اگه فقط بگیریم کاری باهاش نداشته باشیم ولش کنیم سرد میشه اگه اطلاعات بعدی می فرستیم خوب نباشه سرد میشه اگه پروموت کردنمون یعنی اون چیزی که داریم تلاشی که داریم می‌کنیم که بگیم آقا ما اون انتخاب درسته هستیم خوب نباشه سرد میشه اگه گزینه بعدی جذاب باشه کد تخفیف خوب باشه مشاوره رایگان خوب باشه ویدیو رایگان خوب باشه داغ میشه سرنخ داغ احتمال تبدیل شدن اش از لید به کاستومر زیاده یعنی سر نخ به مشتری
مشتری یعنی کسی که یک بار خرید کرده.این می تونه با سیستم اتوماتیک انجام بشه با ایمیل مارکتینگ پوش نوتیفیکیشن ها و اس ام اس ها می تونه با تماس یک فردی از مجموعه شما انجام بشه این سرنخ تبدیل
میشه به یه کاستومر پس ما یه بار دیگه تبدیل کردیم تبدیل لید تو کاستومر درست شد. حالا کاستومر رو به چی تبدیلش میکنیم. به کاستومر وفادار یعنی میخوایم بیایم این بحث لویالیتی روش کار بکنیم یه کاری بکنیدکه این کاستومره یه بار دیگه خرید بکنه اینجا چجوری تبدیل می کنیم با گذاشتن هدیه های خوﺏ در بسته.
با سفارش را به موقع ارسال کردن با بسته بندی مناسب و دادن کیفیت و خدمات پس از فروش می تونیم کاری بکنیم و
همینطور مثلا کد تخفیف دوم خرید داخل بسته میتونیم کاری بکنیم که دومی خریدشم اتفاق بیفته کاستومری که دومین خرید رو انجام می‌ده حد فاصل خرید اول تا خرید دوم بسیار مهمه احتمال خیلی زیاد خرید بعدی شم
دیگه انجام می‌ده این قسمت این بازه زمانی که خیلی کم بهش توجه میشه. با توجه به این چهل پنجاه تا کسب و کاری که تو این یکی دوسال من باهاشون در ارتباطم می دونم. تمام تمرکز روی.گرفتن لید و در نهایت تبدیل کردن لید به کاستومره تبدیل کردن کاستومر به کاستومر وفادار یعنی وفاداری ایجاد کردن و خیلی روﺵ کار نمی نمیکنن این قسمت خیلی مهمه اولین خرید و که میکنه اگر شما بتونید کاری بکنید دومین خرید انجام بشه. احتمالی که بعدی ها روانجام
بده خیلی زیاده یعنی دیگه خیلی کم اینجا هل میخواد که حالا اگه مثلا شما از شرکتی که بلده مارکتینگ مثل اسنپ سرویس بگیرید میدونید که شما صدمین خریدتم هم بکنی بین صد تا صد و یکم … فاصله بیفته با کد تخفیف پیگیری کردن دوباره برت میگردونه یاد گرفتند که باید عادت های شما را تغییربدن پس ریترن کاستومر یعنی کاستومری که خرید و دوباره برگشت که بخره همیشه خیلی ارزون تره به نسبت نیو کاستومر یعنی لیدی که ما به کاستومر تبدیل کردیم.
یکی از تبدیل های مهم ما تبدیل کردن کاستومر به ریترن کاستومره یعنی خریداری که دوباره برگشت و خرید کرد. این قسمت رو هم اگه خوب انجام بدین میبینید ما چقدر داریم تبدیل می کنیم تبدیل های مختلف ما اینجا از اون فرد میتونه یک مشتری وفادار بسازه.
اینجا بازم ما میتونیم تبدیل های دیگه ای انجام بدیم مثلاینکه این مشتری تبدیلش بکنیم به مشتری تبلیغ کننده انقدر به سرویس خوب بدیم که بره به دیگران هم بگه که اقا این مجموعه خوبه. کاری که همه کاربرا اپل دارن براش انجام میدن به همین ترتیب ما پیوسته در حال تبدیل هستیم. پیشنهاد می کنم.
همین الان سایت تون رو باز کنید ببینید اصلا شما کجاها دارید تبدیل میکنید اگر که شما صاحب یک کسب و کار آنلاین هستید و صرفا یه پیج اینستاگرام دارید که خیلی دارید بهش توجه می‌کنید و این ویدیو ها رو هم احتمالا دارین همونجا می بینید.
ما جاهای دیگه هم میزاریم اینو در نظر داشته باشید که شما فقط روی قسمت ساخت لید لید های خیلی ضعیف دارید تمرکز می‌کنید چرا ضعیف بخاطر اینکه راه ارتباطی با اونها درحد اینه که شما بتونید بهش دایرکت بدید شما اطلاعات تماس فالوئرهاتون رو ندارید در اصل شما یک جامعه ای ساختید که اونا شما رو میبینن ولی شما اونا رو نمی بینید. در اینستاگرام زمانی شما میتونین اونا رو ببینید که به یک صفحه لندینگ هدایتشون کنیداطلاعات تماس مثل موبایلشون و ایمیلشون رو دریافت بکنید. و بیارید شون توی سایت تون عضوشون بکنید و اون موقع است که شما میتونین اونا رو ببینید یه فرصتی که میتونید. زنگ بزنید پیگیری کنید پس حواستون باشه شما در اصل یک چیزی دارید مثل هدیه در اینستاگرام فالوورهای زیادی دارید. که توش خیلی می تونه موقعیت باشه ولی ازش استفاده ای نمیتونید بکنید مگر این که اطلاعات تماس بگیرید.
شروع کنید همین الان اولین قدم تبدیل کردنتون رو رو با گذاشتن استوری های مختلف تبدیلشون کنید به کاربر سایت کاربرای سایتتون اگه زیاده. یه برنامه ای داشته باشید اولین خریدشون رو انجام بدن یه گزارش بگیرید از افرادی که اولین خرید انجام دادن ریترن کاستومر کنید دومی رو انجام بدن یه گزارش بگید از اونایی که زیاد خرید کردن.
پیگیری کنید اول ببینید چرا زیاد خرید کردن راهشو پیدا کنید چیکار کردین که اینا خوب تبدیل شدن سناریو شو درارین اجرا کنید مجدد و از اونها هم پیگیری کنید که دوباره خرید انجام بدن و پیوسته روی تبدیل هاتونکار کنید برنامه شما کاری جزتبدیل نیست .
موفق باشید.

میانگین امتیاز 5 / 5. تعداد آرا: 6

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

ویدیوهای بیشتر
triboon